2月12日《安徽日報》一版報道：《淮北市數據資源管理局：跑出服務“加速度”》

近日，淮北市鵬旭置業有限公司狀元府項目在辦理修建性詳細規劃方案審查時，查閱不到項目涉及的王莊溝河道情況，便向該市政務服務中心的“工程建設”綜合窗口尋求幫助。該窗口第一時間聯系協調淮北市、烈山區兩級水務部門，不到3個小時即調取到項目涉及的相關河道藍線圖，贏得企業好評。

“審批集成服務將工程建設項目審批服務由幫辦、代辦升級為包辦，實行工程建設項目審批一次性告知、一清單申報、一專員包辦，項目開工時間、驗收時間較以往壓縮了一半以上?！被幢笔凶〗ň中姓徟翱诠ぷ魅藛T李曉晨說。

在政務服務中心，“工程建設”綜合窗口處的“找茬”窗口吸引了記者的注意。據介紹，遇到住房建設領域的痛點、堵點、難點問題，企業、市民可以直接向“找茬”窗口反映。2022年，“找茬”窗口受理專業咨詢、審批流程、綜合協調等各類疑難問題300余件。

線下服務方便快捷、熱情周到，線上服務也實現了“一網打盡”。

淮北市已建成覆蓋市直部門、縣區、鄉鎮和村（社區）的政務服務“一張網”。目前，該市“全程網辦”事項4萬余項，線上辦件率達100%。

“我們還深度融入徐州都市圈，積極推動淮海經濟區政務服務‘跨省通辦’一體化發展，率先上線淮海經濟區四省八市‘跨省通辦’專區，第一批次政務服務‘跨省通辦’共上線高頻服務事項124項，在不動產登記、公積金、醫保等領域率先實現政務服務‘跨省通辦’?！被幢笔袛祿Y源管理局四級調研員胡鋒告訴記者。

據淮北市數據資源管理局相關負責人介紹，該局持續深化“一改兩為”，線上和線下服務同步發力，有效提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，企業和群眾獲得感和滿意度顯著增強。今年，在“新春第一會”上，淮北市數據資源管理局入選“市直單位及縣（區）人民政府表揚對象名單”。

安徽日報記者 丁賢飛