【暖民心 見行動】市商務局全力推進家政服務業信用體系建設

（一）搭建信用平臺，規范行業發展。采取政府主導、協會協同、市場化運作方式建設了“淮北家政”線上服務平臺，可實現推行“一企一證一碼”企業持證經營、“一人一卡一碼”家政服務員持居家上門服務證上崗，完成在線電子備案、企業及家政服務員信用考核評估等。為消費者提供快速預約服務、門店信用查詢、服務師信用查詢、客戶評價等。目前已平臺已進駐家政企業21家，今年一季度接收訂單140份。并實現與商務部業務系統統一平臺動態信息對接，目前已在商務部平臺錄入家政企業信息18家，錄入家政員信息6536余人，審核通過4260人。

（二）抓實人員培訓，提高信用水平。指導市家政行業協會免費舉辦“淮海大嫂”高級育嬰師培訓班和技能培訓班，線上線下培訓人數超465人次，其中122人獲得高級證書，有效提升家政服務人員職業道德和技能水平。開展家政服務員職業技能培訓147個班次共9746人，取證人數7042人次。聯合市人社局、市總工會、市婦聯舉辦淮北市“淮海大嫂”家政行業技能競賽，全市13家企業共70多名選手參加，進一步提升了家政服務從業人員的綜合素質和職業技能水平。舉辦全市家政服務行業信用體系建設培訓班，邀請北京國富泰信用管理有限公司2名專家為我市30余家重點家政企業開展信用建設專題培訓。

（三）加快信用推廣，增強發展后勁。聯合市發改委、市婦聯開展“放心家政進社區 便民服務暖萬家”活動，并為2022年度優秀家政企業和優秀家政服務人員頒獎，提高家政行業認同感和家政從業人員的職業榮譽感、歸屬感。組織30余家優質家政企業開展2場線上線下專場招聘會，并宣傳暖民心行動開展情況，提供就業崗位超1000個，超1500名求職者進行了登記。大力推動家政進社區、進學校、進養老機構等“五進”行動，全市現有社區家政服務網點12個，社區服務窗口超70個，養老機構服務網點2個和醫院服務網點2個，打造了建安社區和中城社區兩個家政服務示范服務點。整合全市家政優質資源，在淮北市科創大廈人力資源產業園二樓，建設“淮海大嫂”數字產業園，并推廣應用“淮北家政”信用服務平臺。